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售後服務是一個企業實力的象征,為了讓客戶更好的享受售後服務,AG視訊真人將售後分為3個階段:
1、售前服務:
   (1)公司當向用戶詳細介紹硬脂酸鈣產品的性能、用途、使用方法以及質量情況。
   (2)向客戶提供詳細的產品說明書,包括檢測報告、產品認證等。
   (3)公司設服務熱線為用戶解答各種有關產品使用方麵的疑問與難題,服務熱線電話:13793668586,聯係人:王經理。
2、售中服務:
   (1)與公司直接合作的客戶,公司需要登記客戶資料,並填寫用戶服務跟蹤卡。
   (2)凡開發的新用戶,貨到三天內由市場營銷部電話聯係客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。如客戶有需要,可以做到貨到人到,向用戶現場介紹產品的使用方法及技術要求。 
   (3)公司客戶每月至少要走訪(或電話拜訪)一次,征求意見,解決用戶提出的問題。
3、售後服務:
   (1)用戶使用我公司產品出現質量問題時,接到客戶投訴要求在2個小時內給予答複。嚴重時,服務人員要在48小時內到現場解決問題。
   (2)產品一旦出現合同條款內的質量問題,本公司負責包退、包換、直至客戶滿意。  
   (3)處理合同條款內的質量問題發生的一切費用,包括給客戶造成的損失,由本公司承擔。客戶原因造成的不在此列。

AG視訊真人化工塑料助劑硬脂酸鈣完善的售後服務體係
本公司鄭重聲明:
    1、簽訂產品質量保障書,承諾:不合格硬脂酸鈣產品絕不出廠。
    2、兩年內產品質量跟蹤服務,並將客戶服務記錄在檔案保存15年。
    3、確因產品質量問題,我公司將保修、包退、包換、滿足客戶要求。
    我公司以“誠信為本、顧客至上、質量保證”為宗旨,繼往開來,拚搏進取,以嶄新的雄姿和靚麗的風采展現於今天,展現於未來。

 

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